Wap 
Рус
Қаз
Eng

Платежные карты

Виды карт
Линии обслуживания
Открытие карты
Информация для держателей карточек
Кредитный лимит
Годовые эффективные ставки вознаграждения
Депозит "Инновационный"
Мультибанк
Услуги по платежным картам
Акции
Homebank.kz
Банковские киоски
Банкоматы
Предприятиям торговли и сервиса
Сеть предприятий торговли и сервиса
Тарифы

Частным лицам

Малому бизнесу

Корпоративным клиентам

О банке
  • Руководство
  • Фин. отчетность
  • Дочерние
  • Пресс-служба
  • Залоговая база
  • Контакты
  • Вакансии
  • Калькуляторы
  • Курсы валют
  • Центр помощи

    Позвонить в Call-Center:

    258-52-57

    258-51-11

    для держателей GoCard

    258-53-34

    Homebank.kz
    Задать вопрос:
    на форуме | письмом
    Заблокировать карту
    (круглосуточно)

    258-52-57

    295-29-30

    Мы приглашаем вас
    оценить качество обслуживания,
    внести предложения и замечания

    Мы в соцсетях


    Facebook


    Мы в Twitter

    Twitter

    ВКонтакте

    You Tube
    Информация для держателей карточек
    Меры безопасности
  • "Фишинг"-мошенничество
  • Береги PIN-код
  • Меры безопасности

    Чтобы обезопасить себя и сохранить средства на карточном счете рекомендуем Вам в обязательном порядке соблюдать следующие правила:

    • Не храните PIN - код вместе с платежной карточкой;
    • Не при каких обстоятельствах не сообщайте никому свой PIN - код;
    • При вводе PIN - кода будьте бдительны, вводимые цифры не должны быть видны посторонним лицам;
    • Ни в коем случае не передавайте карту другому лицу (исключение при оплате в предприятиях торговли и сервиса)
      В предприятиях торговли и сервиса все операции с картой должны производиться в Вашем присутствии;
    • Не оставляйте карту в местах, где посторонние могут скопировать номер карты и образец Вашей подписи;
    • Сохраняйте выданные Вам экземпляры слипов и кассовых чеков с Вашей подписью в течение трех месяцев.
    • Во избежании порчи магнитной полосы не держите карту в непосредственной близости от источников электромагнитного излучения (дисплеев, телевизоров, СВЧ-печей, аудио и видео аппаратуры и т.п.), будьте осторожны при расчетах в магазинах, где используется магнитная кодировка товаров, это может привести к отказу в обработке или неправильной обработке карты в банкоматах и электронных кассовых терминалах.

     Смена ПИН-кода

    Вы часто путешествуете и беспокоитесь о безопасности своих средств на карточке? Затрудняетесь запомнить ПИН-код своей карточки? Задумываетесь, в каком месте надежнее записать ПИН-код своей карточки? Забудьте об этих проблемах! Создайте ПИН-код сами!

    SMS-Банкинг

    Каждый раз, когда будут происходить какие-либо изменения по Вашей карточке, или, в любой момент, когда Вы пожелаете узнать информацию об остатке/ проведенных карточных операциях по Вашей карточке, в соответствии с Вашим запросом на Ваш мобильный телефон будет приходить запрашиваемая информация в виде SMS-сообщения.

    Виды мошенничества с платежными картами:

    "Фишинг"-мошенничество

    Береги PIN-код

    Дополнительно

    Круглосуточные телефоны Центра авторизации в г. Алматы 

    Обращайтесь по телефонам в случае возникновения вопросов:

    1. по работе с пластиковыми карточками, блокирование карточки при утере/краже или изъятии:
      • (727) 2-585-257 *
      • (727) 2-952-930
    2. по финансовому интернет-порталу  www.homebank.kz (727) 2-585-334 *
    3. для работы с автоматической службой ТЕЛЕБАНКИНГ (727) 2-585-333 *

    * Для жителей  г. Астаны введена услуга бесплатного дозвона на этот номер, без набора кода г. Алматы 727 

    Номера телефонов для держателей премиальных карт Visa в Казахстане 

    1. +8 800 080 1976 - круглосуточно, звонок из Казахстана бесплатный.
    2. +7 727 258 7976 - круглосуточно, для звонков из Казахстана и из любой страны мира.

    Это выделенные номера с русскоговорящими операторами для обращений по вопросам Медицинской и юридической поддержки за рубежом, получения информации по Специальным предложениям для клиентов.

    Эти же номера могут использоваться для доступа к Экстренным услугам Visa (блокирование карты, экстренная выдача наличных или замена карты. Сервис на английском языке, но возможен синхронный перевод на русский.



    Новости проектов | Интернет-проекты | Полезное | Вебмастер

    Последнее обновление: 02.10.2008 10:56

    Лицензия Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка
    и финансовых организаций № 48 от 27.12.07

    Яндекс.Метрика
    © 1998—2012 КАЗКОМ. Все права защищены.
    Дизайн сайта создан совместно со студией «Глатис»