Блокирование карточки при утере/краже или изъятии

Утеря (кража) карты

В случае утери или кражи Вашей карты немедленно позвоните в Центр авторизации, чтобы заблокировать карточку, и действуйте в соответствии с полученными инструкциями.

Любая усная просьба заблокировать карту должна быть подтверждена письменным заявлением в течение 2 банковских дней с момента блокировки карты по телефону.

Если изъяли карту

В случае изъятия карты в учреждении банка или торговой точке требуйте составления акта с указанием даты, времени и причины изъятия, а также подписью кассира или менеджера изъявшего карту.  После этого срочно позвоните в Центр авторизации.

Блокирование карты

Для блокировки карты во избежание использования ее другими лицами, Вам необходимо позвонить в Центр авторизации и сообщить следующую информацию:

• Фамилию, Имя, Отчество;
• паспортные данные;
• кодовое слово, указанное в заявлении.

В случае необходимости Вам могут быть заданы и ряд других вопросов, будьте готовы ответить на них.